奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章丨战“三夏” 夺丰收

大象新闻记者 张松涛 通讯员(tōngxùnyuán) 管恒辉

今年以来，清丰县城西街道站稳群众立场，充分发挥党建引领作用，锚定社区治理新方向，深化“党建+共治”基层治理融合实践，通过系统化举措，全力构建和谐宜居社区生态，持续增强居民群众的安全感、获得感、幸福感。

党建引领，夯实社区服务基础(jīchǔ)

一是选优热心“楼道长”。健全“街道党工委—社区党总支—小区党支部—楼道党小组—党员(yuán)中心(zhōngxīn)户(楼道长)”五级组织(zǔzhī)治理体系，按照个(gè)人自荐、居民评选、社区推荐、社区党总支审查、街道党工委审批、楼道公示的(de)程序，成功推选9个小区300余名楼道长，重塑社区治理最小单元，打通发现问题“最近一公里”和解决问题“最后(zuìhòu)一公里”。楼道长肩负政策宣传(xuānchuán)员(xuānchuányuán)、信息采集员、民事调解员、文明(wénmíng)创建员、为民服务员“五员”职责，通过(tōngguò)派发“便民服务卡”，开展“我的楼栋(lóudòng)我清楚(qīngchǔ)”敲门行动，定期探访特殊(tèshū)群体等(děng)，广泛收集、化解居民“急难愁盼”，并积极参与到文明城市(wénmíngchéngshì)创建、矛盾纠纷(jiūfēn)调解、关爱老人儿童等各类志愿服务活动中，凝聚社区治理多元合力(hélì)。二是构建和谐“档案馆”。组织网格员、社区志愿者、物业等人员力量，通过信访、司法调解等部门间“大数据”检索和挨家(jiā)挨户“铁脚板”走访，摸清影响小区内和谐稳定因素的实情底数(dǐshù)，精准建立数字化(shùzìhuà)“家情”档案15862个，实体性矛盾纠纷家庭服务档案179个。按照矛盾纠纷发生类别(农业农村类、家庭婚姻纠纷、经济活动、警综对接等)，精准实行“A(高(gāo))、B(中)、C(低)”三级建档、“红、黄、蓝”三色管理，有效化解矛盾纠纷369起，化解率100%。三是当好网格“蓝朋友”。发挥网格员与社区居民零 距离接触、一线走访的优势，用活网格长、网格员力量，长效开展各类风险隐患排查，及时(jíshí)掌握“第一手”社情民意，让网格员成为社区网格的“活档案”“活地图”。开设“城西网格里的蓝朋友”视频号，围绕消防安全、和谐邻里、防诈(fángzhà)宣传等重点内容，制作发布各类宣传视频26期。将新时代文明实践融入网格治理，常态化开展理论政策宣传、平安社区建设、人居(rénjū)环境整治(zhěngzhì)等活动，定期组织义剪、义诊、心理(xīnlǐ)辅导等公益行动，为残疾人、孤寡老人、未成年人等弱势群体解决实际困难，构建“人在网格中、事在网格办”的社会治理新局面。

多元协同(xiétóng)，深化社区服务内涵

一是打造社区(shèqū)共享空间。加强社区基础阵地建设，设立多元化共享空间，包含共享书屋、健身房、青少年活动室、儿童娱乐室、科普教育室、老年日间照料中心等。坚持以“共享、开放、多元”为(wèi)理念，充分运用共享空间，围绕传统文化传承(chuánchéng)、普法教育、党建教育、防诈宣传等内容，开展(kāizhǎn)青少年考前压力疏导、“一缕草绳·邻里传承”掐辫子(biànzi)比赛(bǐsài)、“社区红娘(hóngniáng)”青年联谊、“青少年非遗手工磨豆腐”体验等丰富多彩的(de)志愿服务社区活动(shèqūhuódòng)，加强与居民的交流互动，着力打破(dǎpò)传统社区活动的局限性，为居民提供一个(gè)自由、舒适、充满活力的共享空间。二是搭建居民议事平台。以“民事民议”、“协商于民(yúmín)”为理念，创新打造“居民议事厅”，引导居民积极参与社区自治，推动矛盾纠纷、问题诉求解决在一线(yīxiàn)。随着(suízhe)居民的不(bù)断参与，“居民议事厅”作用发挥日益彰显，从最初的矛盾纠纷调解(tiáojiě)，扩充了物业(wùyè)服务质效商榷、小区优化建设、法制宣传普及等民生议题，促进社区居民由“陌生人(rén)”向(xiàng)“一家人”转变、由“不理解”向“共参与”转变，累计化解邻里纠纷102件，信访矛盾5个，解决物业服务、小区基础设施(jīchǔshèshī)改善等居民急难愁盼问题44个，推动了各项民生事宜共商共促。三是擦亮志愿服务品牌。坚持“一社一品”，持续拓展“社区红娘”、星光“一助一”、“面对面”妇女(fùnǚ)就业信息互助、“五心”先锋4个志愿服务站服务内容，打造18个志愿服务特色品牌。“社区红娘”志愿服务队吸纳热心红娘50余名(yúmíng)，招募单身青年400余人，牵线搭桥150余对，迈入婚姻殿堂16对；星光“一助一”志愿服务队从原来的88人增加至108人，吸纳专业技术“能人”23人；“面对面”妇女就业信息互助服务队建联中小企业151家，发布用工信息286条，帮助妇女成功就业189人次(réncì)；“五心”先锋志愿服务站开展社区义诊、义剪、清洁(qīngjié)家园、安全隐患排查等志愿服务活动320余次(yúcì)，推动形成社区共建共治(gòngzhì)共享新格局。

老少共托，提升社区服务品质(pǐnzhì)

一是打造暖心(xīn)社区(shèqū)(shèqū)食堂。聚焦老年人生活(shēnghuó)现状，立足空巢、失能、双职工家庭等(děng)老年人生活现状，以春晖社区为(wèi)试点，成立清丰县首家社区餐厅(cāntīng)—小冶家(xiǎoyějiā)社区食堂，致力于解决(jiějué)社区老人“吃饭难”问题，促进养老事业与银发经济有机结合，让居民在家门口就可以吃到安全、放心、好吃的饭菜。同时，针对特殊群体，提供上门送餐、线上(xiànshàng)预约、服务“一对一”等精细化服务，满足不同老年群体的需求。目前，社区食堂日销售量达300余份(yúfèn)，打包外送(wàisòng)90余份，日均吸纳堂食用餐80余人，辐射(fúshè)周边12个居民小区。二是构建多元养老体系。围绕社会养老，整合多元化养老服务资源，街道办(jiēdàobàn)引进“红心”长者公寓项目(xiàngmù)，目前已收住老人22名，同步(tóngbù)搭建“15分钟生活圈”“红心到家”2个线(gèxiàn)上平台，市区内60岁以上老人可以通过扫描二维码寻求线上24小时紧急帮扶及12小时生活服务，无需本人操作，流程简单，一部手机即可实现居家助浴、理发(lǐfà)、陪护照料、康复锻炼、陪同就医等贴心服务。同时，以社区为单位不定期推出免费(miǎnfèi)午餐、义务剪发、健康义诊及送菜上门等暖心举措，在适(shì)老化餐饮与设计方面更是(gèngshì)精研细琢，为辖区老人提供全方位贴心照护，保障老年人安享高品质(gāopǐnzhì)晚年生活。三是护航青少年健康成长(jiànkāngchéngzhǎng)。深化社区教育(jiàoyù)服务创新，积极招募金话筒特训营、英才教育、神墨教育等社会教育机构6家，携手共建社区“教育合伙人”，先后举办“益趣成长”公益课堂3期，吸纳60余组家庭热情参与，有效推动了“家校社”协同育人格局构建；通过招募大学生志愿者，开展青少年公益暑期班，“管”“教”一体，帮助解决孩子假期无人看管的问题，累计参与120余人次；组织党员志愿者开展周末少儿主题阅读活动6期，营造书香氛围；举办“未成年人防溺亡”安全讲座(jiǎngzuò)4期，教授家长及未成年自救知识，提高自我保护能力(nénglì)；设立未成年人心理咨询服务点，在团县委的帮助下(xià)组建专业的心理咨询师团队长期提供技术支持和咨询，关注青少年心理健康，引导未成年人树立正确的人生观、价值观、世界观。